浅谈物业管理中智慧消防的机遇与思考
安科瑞电气股份有限公司 上海嘉定 201801
摘要：物业安全管理是通过特定组织机构的专业管理人员的日常服务工作，为业主提供安全的工作生活环境的管理活动。除了保护业主的人身财产安全，保障物业内环境安全之外，还需要对可能发生的危险因素进行预防等。因此，作为业主在物业内安全生活和工作的保护伞，物业安全管理对物业来说非常重要，对于必要的物业安全管理可配置专业的保安部来进行专门的安全管理工作。
关键词：智慧消防；物业安全管理；机遇；思考
智慧消防的概念是在传统消防的基础上提出来的，相较于传统的消防方法它主要是借助大数据、云计算、人工智能等先进的信息技术使消防工作智能化和自动化。智慧消防在消防的日常管理工作中的作用非常明显，除了可以进行智慧防控和智慧管理之外，还能做到智慧作战以及智慧指挥，大大提高了消防工作的效率。智慧消防的应用可以科学的进行消防日常管理工作，合理的进行消防调配和制定科学合理的消防处理方案等。智慧消防的应用，是我国消防工作的里程碑，对消防管理来说有重 要意义。
智慧消防主要是借助信息技术，实现消防工作的智能化、数据化和自动化，主要体现在防控、管理、作战指挥几个方面。例如，消防物联网云平台通过智能火灾报警系统就可以各方位智能化保障小区对火的安全防护。除此之外智慧云平台的防火系统还能做到防火设备智能管控、消防工作在线查岗、工作人员云课堂培训，通过日常数据反馈进行数据分析，进行科学的消防安全测评，发现并扫除消防安全隐患。
3.1 物业管理经费和人力资源不够
物业管理经费不足导致消防安全设备设施不齐全不先进的现象在当下的物业管理中比较常见，常常能够看到消防设备损坏没有及时更换维修，或者设备老化等现象。除此之外，小区物业管理人员配置不够也是物业管理面临的主要问题之一。物业管理经费主要由开发商和业主来提供，开发商为了提高经济效益克扣物业经费，而业主缴纳的物业费也存在资金监管不到位的问题，导致物业管理经费不足，消防设备物业人力配置不够等现象。
3.2 物业管理职责划分不明
物业管理主要存在于物业内的日常管理工作中，对于物业管理者来说是服务者也是管理者，而管理和服务的主要对象都是业主，因此跟业主的纷争较多。有很多矛盾都是由于物业管理职责划分不明造成的，遇到问题时经常会有开发商和物业之间踢皮球互相推诿的状况，同时业主不配合的现象也时有发生，这些都在一定程度上增加了物业管理的工作难度。
3.3 居民消防安全意识薄弱
虽然有相关新闻媒体会报道消防安全的重要性，每个居民也都或多或少的了解一些消防安全基础知识，但是在日常生活中能够时刻注意消防安全的居民少之又少。例如，很多小区有居民拉电线充电动车，甚至直接将插排暴露在室外，大大增加了消防安全风险。还有对于小区内配置的消防安全工具如消防栓灭火器等，会正确使用的居民也不多，而且几乎没有家庭会自备消防器材，一旦发生危险自救能力弱。
4.1 管理模式与时俱进
智慧消防的应用并不是完全取代传统消防模式，而是对旧模式的更新，对传统消防管理查缺补漏，归根结底都是通过消防工作保障居民安全。智慧消防帮助消防管理实现远程控制和线上管理，使消防管理工作更集中，因此传统的管理方法已经不能够适应新系统，所以需要管理模式能够跟上智慧消防的节奏。
4.2 物业与消防工作融合
消防工作是物业管理工作的一部分，但是传统的物业管理跟消防安全管理存在信息不通的现象。对于物业管理来说，消防系统和小区的安全系统都是重要的管理工作，加强两个系统的数据融合，借用大数据分析和人工智能科技手段，可以实现交叉工作的共同管理，一定程度上节约管理成本且提高管理效率。例如，在传统物业管理工作中安防系统检测到潜在风险，会从安防角度消除隐患，跟消防系统不存在工作对接或者存在对接延迟的情况。引进智慧消防之后，消防管理数据和安防监控数据统一录入系统，物业管理数据共享，对于任何系统出现的问题其他系统都能够接收到并及时处理可能存在的安全隐患，可以做到防患于未然。
4.3 消防管理规范化
对于当下物业管理中存在的责权不明的问题，通过智能消防进行细致划分，让消防管理工作更规范。例如对于定期进行消防器材检验的工作，之前只有纸质记档，不方便查看也不利于器材管理，引进智能消防之后所有的器材都录入系统，定期检查之后更新，大数据对器材数据进行分析就很容易查到是检测还是维修的责任，实现管理中的责任明确工作。另外，在消防管理中，除了人员管理还有消防器材管控，智慧消防系统可以实现器材管理的流程化和标准工作系统，避免工作疏漏和无效的管理工作。
5.1 平台结构
5.2平台主要功能介绍
5.2.1首页
用户登录成功之后进入首页，如图所示。主要展示的内容有：项目概况、设备状态、设备分类、设备报警信息、报警分类、报警统计、设备台账信息等。其中百度地图可以选配成BIM建筑模型，任何传感器报警时可以在BIM模型中预警显示。
5.2.2消防子系统
智慧消防管理云平台包含了智慧用电子系统、防排烟子系统、消防水子系统、消防设备电源子系统、防火门子系统、消防设备管理子系统和视频监控子系统等。智慧用电子系统可以接入电气火灾、孤航电弧、电气火灾主机、灭弧式保护器探测器和无线测温探测器等。点击智慧用电子系统进入智慧用电监控页面，点击菜单显示整个项目的基础信息和该项目下的所有探测器的信息，点击末级节点显示具体探测器的监控页面。
消防水子系统可以接入消防栓、消防水压、水位传感器等，用于实时的监控消防水管网的压力、液位、是否漏水，以及开盖等事件，当消防水压不够，管网漏水时，系统也能实时地发出警报，能让相关人员及时维修维护，保障消防安全。
防排烟子系统通过高灵敏的无线烟感报警装置，实现对烟雾、有害气体、及气体灭火信息等数据采集，实时秒级检测烟雾，一且发现监测数剧超过风险阈值，APP、短信报警、电话报警统统上阵，通过设备的标签、地理位置定位，快速通知业主、物业消防单位是哪个位置的火灾隐情。
消防设备电源子系统实时监控消防系统各个部件（如消防报警主机、楼层显示器、水泵、喷淋泵、电梯等）的电源工作状态，确保消防设备供电正常，并对各个部件电源产生的过压、欠压、过流、短路、断路等故障报警提示。可长期记录电压电流运行参数，自动对消防电源一段时间的运行状态进行分析，对可能产出问题的隐患进行警示。
防火门子系统通过与门禁报警、视频识别的关联，实时监控消防通道、安全出口、生命通道防火门的开闭及消防通道堆放物情况，实现紧急情况下的开闭控制等功能。确保防火门常闭、不上锁状态及保障火警救援是消防生命通道的畅通等，保障安全的生活、工作环境。
应急照明与疏散指示子系统可实现对各个应急灯具的实时监控和控制，当发生火灾时，可准确的给出安全的疏散路径指示，智能打开消防应急指示灯的指示方向及应急照明灯，帮助建筑内的人群选择逃生疏散路线，指引安全逃生方向。
视频监控子系统数据部门收到感应端各子系统报警信息后，可调出报警位置关联的监控摄像头图像，查看报警现场视频辅助进行火情确认。实现火灾报警子系统、消防水子系统、电气火灾子系统、防排烟子系统、消防设备电源子系统、防火门子系统和视频监控子系统的有机结合，实现了报警点和监控点的联动。
消防设备管理子系统能够将每个建筑、项目节点的所有消防设备和资产纳入管理，对一些消防栓、灭火器、喷淋和消防大队地址等着重标注，日常的巡检和维护都需要纳入计划，在紧急情况下，会联动GIS调度子系统进行调度。
5.2.3隐患管理
隐患管理功能包括了隐患查询、隐患派发、隐患处理和隐患分析四个模块。可以查看登录用户下的所有项目的隐患信息，并进行派发和处理操作，且对所有隐患进行统计分析。
5.2.4能耗分析
能耗分析功能包括了能耗概况、能耗同比、能耗环比、能耗报表和能耗预测等五个模块。可以查看登录用户下的所有项目的能耗统计、同环比和报表，且按日、周、月等维度进行能耗预测分析。
5.2.5手机APP
APP支持Android、iOS操作系统，方便用户查看电气火灾、防排烟、消防水、消防设备电源、防火门、消防设备管理、视频监控、火灾报警等子系统的实时监控数据、报警信息、能耗统计等。
5.3 配置
5.3.1 平台服务器：建议按照我方配置购买，或者客户自己租用阿里云资源。
硬件配置清单：（如申请阿里云可忽略）
5.3.2 系统现场硬件配置清单：
注：以下配置为针对1个回路选型，其中剩余电流互感器应根据现场回路电流大
5.4 产品介绍
电气火灾监控探测器
ARCM300T-Z-2G/4G/NB可选配2G上传、4G上传、NB-IOT网络上传，单表流量说明：
上传间隔一分钟， 小于30M/月；
上传间隔二分钟，小于15M/月；
上传间隔五分钟，小于10M/月
智慧消防引进物业安全管理之后，解决了大部分物业消防安全管理一直存在的问题。其中有很多问题没有智慧消防也可以解决，但是由于管理条件限制或者一些现实原因导致问题没能够及时解决。智慧消防更突出的地方在于它能够对消防安全隐患及时消除，大大降低了火灾风险，同时提高了消防管理效率，把消防管理工作由治理为主变成预防为主。从根本上消除消防安全隐患不仅需要科学的物业管理和智能消防的应用，还需要所有居民的共同努力和配合。
[1]. 王莎飞. 智慧消防给物业安全管理带来的机遇与思考[J].城市开发, 2020(15):54-55
[2]. 毛传鑫, 姚春丽. 智慧消防给物业安全管理带来的机遇与思考
[3]. 安科瑞AcrelCloud-6800智慧消防管理云平台2020版
[4]. 安科瑞企业微电网设计与应用手册.2020.06版
何花. 女. 现任职于安科瑞电气股份有限公司，主要从事智慧消防平台的设计与应用。 QQ：2881392111
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